Politique d’expédition

EXPÉDITION

Les colis sont expédiés à l’adresse indiquée sur le bon de commande. La livraison est effectuée par la poste ou le service de livraison proposé lors de la commande. Les délais de livraison communiqués par le vendeur sont strictement indicatifs. Les risques liés au transport sont à la charge de l'acquéreur à compter du moment où les articles sont pris en charge par le transporteur. L’acheteur est tenu de vérifier en présence du préposé de la poste ou du livreur, l’état de l’emballage de la marchandise et son contenu à la livraison. En cas de dommage pendant le transport, toute protestation doit être effectuée auprès du transporteur, l’acheteur assume seul les risques.

En cas d'absence lors de la livraison à l’adresse communiquée par l’acheteur, la marchandise peut, suivant les indications communiquées par les services postaux ou de livraison, soit être retirée à l'endroit décrit sur l’avis de passage, soit être livrée à la même adresse à une date ultérieure, en fonction des modalités décrites par le livreur.

A défaut ou si l'acheteur omet ou refuse d'enlever la livraison des marchandises commandées, le vendeur conservera le prix de vente à titre d’indemnité.

Toute réclamation relative à la marchandise livrée doit parvenir au vendeur dans un délai de trois jours suivant la date de sa réception. La réclamation doit être exclusivement adressée par lettre recommandée au siège - Rue de Fragnée 77 à B-4000 Liège - et être accompagnée de photos et une copie du document d'achat. Passé ce délai, aucune réclamation pour vices apparents ne sera plus prise en considération.